תנאי שימוש ורכישה:

לקוחה יקרה, אנא קראי בעיון את תנאי השימוש והתקנון כתנאי מוקדם לשימוש באתר.
לשימת לבך, עצם נקיטת פעולת רכישה באתר הנה כהצהרה לכל דבר ועניין כי קראת את תקנון האתר וכי את נותנת את הסכמתך לתנאים וההוראות המצוינים בתקנון, ואת מסירה כל אחריות ממנהלי האתר ובעליו, וכי לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה למעט כאלו שהוצהרו מפורשות בתקנון זה על ידי מנהל האתר ובעליו.
התקנון כתוב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לשני המינים.
תקנון זה מהווה בסיס חוקי לביצוע הזמנות וגלישה באתר בין הרוכשת לבין האתר.
ככל שיש לך השגות או אינך מסכימה לתקנון ותנאי השימוש, הנך מתבקשת להימנע מלעשות שימוש באתר.

AGASSI שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה או הודעה מוקדמת.
הגלישה והשימוש באתר ו/או רכישה של מוצרים באתר מבטאים את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון ותנאי השימוש המוצגים בו.
במהלך השימוש באתר הנך מתחייבת למסור פרטים נכונים, מלאים, מדוייקים ומעודכנים אודות זהותך.
הנהלת האתר תשתדל לגרום לכך שהאתר ושרותיו יהיו זמינים בכל עת. עם זאת, לא ניתן להתחייב לזמינות רצופה נטולת תקלות. במקרה של תקלה, הנהלת האתר תפעל במהרה ככל האפשר על מנת להחזיר את האתר לפעילות תקינה.
עדכון המלאי וזמינות הדגמים באתר יתעדכנו מעת לעת.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן, להסיר ולהוסיף מוצרים מהאתר לפי שיקול דעתה הבלעדי.

 יודגש כי הנהלת האתר אינה מתחייבת להחזיק במלאי את כל הדגמים/ הבגדים/ התכשיטים / אביזרי האופנה המופיעים באתר.

השימוש באתר הינו לשימושך הפרטי בלבד, אין להשתמש באתר ובתוכן המופיע בו לצורך מסחרי או לצרכים שונים שאינם מאושרים על ידי הנהלת האתר.

הרכישה באתר תעשה על ידי המשתמשת תוך מילוי כל הפרטים באופן מדויק ואמין בנוסף לקריאת התקנון ותנאי השימוש ואלו יהוו תנאי לרכישה באתר.

אין להעתיק/ לשכפל תמונות ותוכן מאתר זה.

הנהלת האתר רשאית למנוע שימוש של אדם/ גוף ספציפי באתר על פי שיקול דעתה.
האתר מנוהל על ידי AGASSI

• יתכנו שינויים בגוון הפריטים המוצגים באתר בהתאם להגדרות בהירות המסכים השונים, זוויות צילום המוצר ותאורה ולא תהיה לך בגין כך כל טענה או דרישה.

• עסקאות אינן חלות בשבתות וחגים אלא עם תחילת יום העסקים הבא.

• אם הינך קטינה (מתחת לגיל 18) או מי שזקוקה לקבל אישור מאת צד שלישי כל שהוא כדי לבצע פעולה משפטית, הנך מצהירה ומאשרת כי קיבלת את הסכמת הוריך, אפוטרופסיך, או צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה באתר.

תנאי מבצעים:
החזרות והחלפות בזמן מבצע
בעת רכישת מוצרים במבצע / הנחה / סייל – לא ניתן לקבל החזר כספי.

ניתן לבצע החלפה של המוצר במוצר אחר באתר בהתאם למלאי הזמין ובתנאי שהמוצר לא נלבש, לא נשטף ונשמר באריזתו המקורית עם התגים וחשבונית מצורפת.

במקרה של הפרש כספי – ניתן להשלים את ההפרש או לבחור מוצר/ים נוסף/ים בגובה הסכום ששולם.
לא ניתן לקבל החזר כספי על ההפרש. 
עלות המשלוחים בעת ההחזרה וההחלפה חלה על הלקוח.

• אין החזרות והחלפות על שמלת תחתית בקטגוריית פתרונות צניעות (שמשמשות הלבשה תחתונה).

ביצוע רכישה באתר:
על הרוכשת לוודא שהמוצר שנבחר, הכתובת למשלוח ופרטים דרושים אחרים נכונים ומדויקים. הנהלת האתר לא תישא באחריות במקרים בהם ההזמנה בוצעה ברשלנות, לרבות מקרים בהם מולאו על ידי המשתמשת פרטי משלוח שגויים, נפלו טעויות בכמויות ההזמנה או הוזמן מוצר שגוי, במקרים אלו תהיה האחריות על הלקוחה בלבד. יודגש כי החובה למלא פרטים נכונים מוטלת על המשתמשת ובמידה והוזנו ו/או נמסרו פרטים שגויים, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות בשל כך.
המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צויין אחרת.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השיווק ומכירת מוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.
אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

החזרות החלפות וביטול עסקה:
תנאי החזרת והחלפת מוצרים שנרכשו באתר.
החברה תאפשר החלפה והחזרה של מוצרים שנרכשו העומדים בתנאים הבאים:

1. במידה ומשתמשת מעוניינת לבטל עסקה או להחליף מוצר, יש לשלוח הודעה בכתב לכתובת המייל [email protected] , או לווצאפ 050-9214002 , בקשות שאינן בכתב לא תתקבלנה.
2. המוצר ישלח לבית העסק עבור : AGASSI אהרונוביץ 23 נתניה מיקוד 4235323 

תנאי זכאות החזרות והחלפות מוצרים:

1. הלקוח/ה רשאי להחליף מוצר במוצר לא יאוחר מ – 14 יום ממועד קבלת המוצר במידה והרוכשת לא עשתה בו כל שימוש, לא הוסרה תווית, לא הוסר טיקט, לא נלבש או כובס ביד או במכונת כביסה.
2. החזרות והחלפות מוצרים יתאפשרו רק עם ערך המוצר שנרכש עולה על 50₪.
3. החזרות והחלפות יתאפשרו רק אם המוצר לא נפגם והרוכשת לא עשתה בו כל שימוש, לא הוסרה תווית, לא הוסר טיקט, לא נלבש או כובס ביד או במכונת כביסה.
4. כל מוצר ששומש בכל דרך שהיא לא ניתן לקבל עבורו זיכוי כספי.
5.  לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שהוזמן במיוחד עובר הלקוחה\ עבר תיקונים עבור הלקוחה – החלפתו במוצר אחר לא תתאפשר.
   (החזרת המוצר תהיה באריזתו המקורית. גם אם האריזה נפתחה, הוסרה תווית וטיקט היא עדיין מספקת הוכחה לכך שלא נעשה שימוש במוצר).
6. המוצר הוחזר פיזית לבית העסק.
7.  אין החזרות והחלפות על מוצר שהוזמן בהזמנה אישית.

   אחריות בנוגע להתאמת המידות:

   החברה משקיעה מאמצים ניכרים על מנת להציג באתר מידות מדויקות ומפורטות של כל פריט, לרבות טבלאות מידות, הנחיות מדידה ותיאורים משלימים.
   עם זאת, יש לקחת בחשבון כי ייתכנו סטיות מסוימות בין המידות המופיעות באתר לבין ההתאמה בפועל,וזאת בשל גורמים שונים לרבות הבדלים בין דגמים, סוגי בדים, גזרות שונות, שיטות מדידה מגוונות, וכן מבני גוף שונים של לקוחות ועוד, אשר עשויים להשפיע על האופן שבו הבגד יתאים בפועל.
   לפיכך, מובהר כי החברה אינה מתחייבת להתאמה מדויקת של המידות ב-100%, ולא תישא באחריות לכל אי-התאמה כאמור.

   לא תתאפשר החזרה או זיכוי כספי בשל חוסר התאמה של מידה, אלא אם מדובר בטעות מוכחת מצד החברה (לדוגמה: משלוח מידה שונה מזו שהוזמנה בפועל). רכישה שהתבררה כאינה תואמת במידה לא תיחשב כפגם במוצר, והחברה לא תחויב בזיכוי, בהחזר כספי, בהחלפה או במתן פיצוי מכל סוג בגין כך.

   למרות האמור, החברה מאפשרת החלפת פריט עקב חוסר התאמה במידה, וזאת בכפוף לתנאים הבאים:
   1. בקשה להחלפה תוגש תוך 5 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.
   2. הפריט יוחזר כשהוא חדש, ללא שימוש, לא נלבש, לא נשטף, עם כל התוויות המקוריות ובאריזתו המקורית.
   3. ההחלפה תתבצע כנגד פריט אחר או שובר זיכוי לשימוש באתר, בהתאם למלאי הזמין ולשיקול דעת החברה.
   4. עלות משלוח לצורך ההחלפה תחול על הלקוחה בלבד.
   5. רק במקרה של טעות מוכחת מצד החברה תחול האחריות למשלוח על החברה.

ביטל עסקה:

• במקרה של החזרת מוצר יתבצע החזר כספי כנגד החזרת המוצר ולאחר בדיקה שהגיע בשלמותו ולא נעשה בו כל שימוש, לא הוסרה תווית, לא הוסר טיקט, לא נלבש או כובס ביד או במכונת כביסה.
• ניתן לבטל עסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.
• עלות המשלוחים בעת ההחזרה וההחלפה חלה על הלקוח.
• במקרה של ביטול עסקה הלקוחה תקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100₪ (הנמוך מביניהם). 

החזרות והחלפות  :
במקרה של החזרת והחלפות על מוצר יתבצע החזר כספי כנגד החזרת המוצר ולאחר בדיקה שהגיע בשלמותו ובהתאם לתנאים שנקבעו:

1. החזר כספי מותנה באישור AGASSI  על החזר המוצר. 
2. החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח. 
3.  אין החלפות/ החזרות עבור פריטים מקטגוריית (סוף עונה, גרביים, ביגוד לבן, SALE, שמלות תחתית ,OUTLET) .
4. החזר כספי יבוצע באופן בו נעשה התשלום, במידה וחברת האשראי מחייבת את בית העסק עמלה על ביטול העסקה, סכום העמלה יקוזז מההחזר הכספי.
5. במידה ותבחר הלקוחה זיכוי כספי לשימוש חוזר באתר או בבוטיק, שווי הקופון יהיה שווה לסכום המקורי ששולם.
6. החזר כספי אינו כולל דמי משלוח מלאים. 

משלוחים 

עלות משלוח עד הבית 39₪  
משלוח מעל 599₪ – חינם
אספקת  משלוחים תוך 3-5 ימי עסקים ,לא כולל 2 ימי עסקים לאריזת המשלוח.
אחריות  באספקת המשלוחים על חברת משלוחים , יתכנו עיכובים בגלל מצבים ביטחוניים.

פרטיות
הפרטים האישיים (המידע) שנמסרים על ידך בעת ההזמנה (שם משפחה, שם פרטי, מען, מספר נייד, דוא"ל ) יישמרו לצורך טיפול בהזמנה בלבד. ככל שתבחרי להצטרף למועדון הלקוחות של אגאשי פרטים אלה יישמרו במאגר המידע של אגאשי.

השימוש במידע – הנך מאשרת ומסכימה כי מטרות מסירת המידע, הן כמפורט להלן: (1) על מנת לתפעל ולנהל את הפעילות העסקית של החברה (2) לצורך שליחתם של תכנים שונים, לרבות הצעות מסחריות ושיווק מידע פרסומי, דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר ע"י החברה או על ידי מי מטעמה, וזאת בכפוף להסכמתך ובכפוף לכך שתוכלי לבקש בכל עת שלא לקבל דברי דיוור כאמור; (3) צירוף לקוחות למועדון החברה ופעילות המועדון; (4) שיתופי פעולה עסקיים, לרבות לצורך חבירה למועדוני לקוחות נוספים; ו-(5) לכל מטרה אחרת, המפורטת בתקנון זה או באתר.

הוראות שימוש בתכשיטים \ עגילים
על מנת לשמור על התכשיטים יש להימנע משינה, רחצה או פעילות ספורטיבית עם התכשיטים.
אין  לרסס על התכשיטים מוצרי קוסמטיקה, אלכוהול, בישום או תכשירים לשיער. את התכשיטים יש לאחסן במקום חשוך יבש וסגור ולא בחדר האמבטיה. 

הוראות שימוש ובטיחות בסיכות כיסוי ראש 

הלקוחה מסירה מבעלת האתר כל אחריות לגבי הוראות הבטיחות של המוצרים אותם היא משווקת. ידוע לה כי הוראות הבטיחות מתפרסמות ע”י היצרן ו/או היבואן. הוראות הבטיחות מתעדכנות מעת לעת ויש לבדוק אם חלו שינויים בהוראות הבטיחות. כמו כן, הוראות הבטיחות אינן מחליפות הוראות בטיחות במוצר עצמו באם קיים.

אי שימוש בהוראת בטיחות אלו עלולים לגרום לפגיעה ונזק לרכוש או לפגיעה גופנית. נא צייתי להוראות הבטיחות.

1. סיכות לכיסוי ראש מיועדות לשימוש מגיל 18 ומעלה.
   יש להשתמש במוצר רק למטרה לו הוא נועד.
2. אין להשאיר את הסיכה פתוחה (ללא כיסוי הפנינה) – בשום אופן.
3. יש להרחיק מהישג ידם של ילדים בכל גיל.
4.  אין לנעוץ את הסיכה בכל חומר אחר. 
5. כל נזק שיגרם למוצר בעקבות שימוש שאינו מפורט בהוראות השימוש הנו באחריות הלקוחה בלבד.
6. פתרון ייחודי זה בלעדי לחברת  AGASSI. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בפטנט זה ללא קבלת אישור בכתב מהנהלת החברה.

תקנון החלפות והחזרות זה תקף לרוכשות באתר agassi.fashion .